REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PURESOFTWARE.PL

§ 1 Postanowienia ogólne i Definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów oraz korzystania z usług elektronicznych w sklepie internetowym Pure Software, dostępnym pod adresem internetowym www.puresoftware.pl, prowadzonym przez spółkę International Trading Group Sp. z o.o. z siedzibą w Domasławiu przy ul. Rajskiej 4, 55-040 Domasław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000879278, o kapitale zakładowym 5 000,00 zł, NIP: 8961600455, REGON: 387962302.
Dane kontaktowe Sprzedawcy:a) adres korespondencyjny: International Trading Group Sp. z o.o., ul. Rajska 4, 55-040 Domasław,b) adres poczty elektronicznej: [email protected],c) numer telefonu: +48 789 976 564.
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
a) Sprzedawca – International Trading Group Sp. z o.o. z siedzibą w Domasławiu przy ul. Rajskiej 4, 55-040 Domasław, KRS: 0000879278, NIP: 8961600455, REGON: 387962302.
b) Sklep – sklep internetowy utrzymywany przez Sprzedawcę w domenie https://www.puresoftware.pl.
c) Klient – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonała lub zamierza dokonać zakupu w Sklepie. Klientem może być zarówno Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, jak i Przedsiębiorca (w tym jednostka sektora finansów publicznych).
d) Konsument – w myśl art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa jest o Konsumencie, rozumie się przez to również Przedsiębiorcę na prawach konsumenta (PNPK), tj. osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG.
e) Przedsiębiorca – Klient będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną (w tym również jednostki sektora finansów publicznych, urzędy, szkoły i instytucje), dokonujący zamówienia w celach zawodowych, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
f) Konto Użytkownika (Konto) – konto w Sklepie przypisane do danego Klienta, zawierające dane podane podczas rejestracji oraz historię Zamówień.
g) Produkt (Treść cyfrowa / Licencja ESD) – dostępne w Sklepie oprogramowanie komputerowe w formie elektronicznej (w szczególności klucz aktywacyjny, kod licencyjny, subskrypcja lub certyfikat licencyjny ESD), usługa cyfrowa lub rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
h) Newsletter – informacje, w tym informacje handlowe w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, pochodzące od Sprzedawcy i wysyłane Klientowi drogą elektroniczną za jego zgodą.
i) Regulamin – niniejszy dokument wraz z ewentualnymi załącznikami.
Sklep oferuje w sprzedaży detalicznej i hurtowej za pomocą sieci Internet oprogramowanie komputerowe oraz licencje cyfrowe. Szczegółowe informacje o Produktach znajdują się na stronie internetowej www.puresoftware.pl.

§ 2 Warunki korzystania z usług elektronicznych i wymagania techniczne

By móc korzystać ze Sklepu oraz złożyć zamówienie, Klient musi spełnić następujące wymagania techniczne:
a) posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
b) posiadać aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c) korzystać z przeglądarki internetowej (zaleca się korzystanie z najnowszej wersji przeglądarek takich jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari) z włączoną obsługą języka JavaScript oraz zapisu plików cookies,
d) korzystać z minimalnej rozdzielczości ekranu 1024×768 (lub urządzenia mobilnego z responsywnym widokiem strony),
e) w celu instalacji i aktywacji zakupionego oprogramowania – posiadać urządzenie spełniające minimalne wymagania systemowe wskazane na karcie danego Produktu.
Sklep internetowy udostępnia Klientom następujące bezpłatne usługi elektroniczne:a) rejestracja i utrzymanie Konta Użytkownika,b) udostępnienie interaktywnego Formularza zamówienia oraz Koszyka,c) Newsletter,d) czat internetowy (jeśli jest aktywny na stronie),e) formularz kontaktowy.
Za świadczenie ww. usług elektronicznych Sprzedawca nie pobiera żadnych opłat.
Powyższe usługi elektroniczne świadczone są przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z danej usługi elektronicznej (w tym zażądać usunięcia Konta Użytkownika), wysyłając w tym celu stosowną wiadomość e-mail na adres: [email protected]. Klient może również odstąpić od umowy o świadczenie każdej z ww. bezpłatnych usług elektronicznych bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty rozpoczęcia korzystania z usługi.

§ 3 Zawieranie umów

Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) określonymi w złotych polskich (PLN). W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu (promocji), obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Zamówienia mogą być składane za pomocą strony internetowej Sklepu z wykorzystaniem Formularza zamówienia (bez rejestracji) lub przy pomocy Konta Użytkownika. W przypadku Przedsiębiorców oraz jednostek sektora finansów publicznych (JST, szkoły, urzędy) dopuszcza się również składanie zamówień za pośrednictwem poczty e-mail na adres: [email protected].
Aby dokonać zakupu na stronie Sklepu, Klient wybiera interesujące go Produkty poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka” (lub równoznacznego). Po zakończeniu wybierania Produktów Klient przechodzi do Koszyka oraz zakładki realizacji zamówienia, w której podaje dane niezbędne do wystawienia faktury i wysyłki elektronicznej oraz określa sposób płatności.
W celu złożenia zamówienia Klient jest obowiązany potwierdzić jego złożenie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”) znajdującego się pod podsumowaniem zamówienia.
Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”) jest równoznaczne z oświadczeniem wiedzy Klienta o złożeniu zamówienia pociągającego za sobą obowiązek zapłaty.
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z momentem potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia, tj. z momentem kliknięcia przycisku finalizującego zamówienie.
Po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji wraz z danymi dotyczącymi jego realizacji (określenie głównych cech zamówionych Produktów, termin realizacji, łączna cena wraz z podatkami, dane Klienta podane w formularzu zamówienia oraz potwierdzenie wyrażenia zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, jeśli została wyrażona).
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawartej umowy następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu, przesłanie wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 8, oraz utrwalenie treści umowy w systemie informatycznym Sklepu.
Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT przesyłana w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę, akceptując niniejszy Regulamin.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy sprzedaży w przypadku, gdy dane teleadresowe Klienta podane w formularzu są niezgodne z prawdą.

§ 4 Terminy i sposoby płatności

Sklep internetowy udostępnia następujące formy płatności za zamówienie:
a) przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy (przedpłata, w tym na podstawie faktury Pro Forma),
b) płatności elektroniczne (szybkie przelewy online, BLIK) oraz płatności kartą płatniczą (Visa, Mastercard) za pośrednictwem zewnętrznych dostawców płatności (przedpłata),
c) przelew z odroczonym terminem płatności (7 lub 14 dni) – dostępny dla jednostek sektora finansów publicznych (urzędy, szkoły, uczelnie, instytucje) oraz zweryfikowanych podmiotów gospodarczych po uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
Podmiotami świadczącymi obsługę płatności online oraz płatności kartami płatniczymi są PayPro S.A. (serwis Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068) W przypadku wyboru przedpłaty Klient jest zobowiązany dokonać zapłaty w terminie do 3 dni roboczych od dnia dokonania zakupu (chyba że na fakturze Pro Forma wskazano dłuższy termin).
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta, Sprzedawca dokonuje zwrotu na ten sam instrument płatniczy (lub rachunek bankowy), za pomocą którego Klient dokonał płatności.

§ 5 Sposoby, koszty i czas dostawy

Produkty w wersji elektronicznej (treści cyfrowe ESD) są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną pod wskazany podczas zakupu adres e-mail. Dostawa drogą elektroniczną jest bezpłatna (0,00 zł).
Informacje o funkcjonalności treści cyfrowych oraz technicznych środkach ich ochrony, dostępności wsparcia technicznego i aktualizacji, a także mających znaczenie kompatybilności i interoperacyjności treści cyfrowych, o których Sprzedawca wie lub powinien wiedzieć, znajdują się na karcie danej treści cyfrowej w Sklepie.
Treść cyfrową dostarcza się w wersji wskazanej na karcie danej treści cyfrowej (lub w najnowszej wersji udostępnianej przez producenta w chwili dostarczenia, jeśli z opisu nie wynika inaczej).
Czas realizacji zamówienia na standardowe Produkty cyfrowe wynosi od kilku minut (wysyłka automatyczna) do maksymalnie 24-48h w dni robocze od momentu zaksięgowania zapłaty za zamówiony Produkt na koncie Sprzedawcy (albo, w przypadku płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności).
W przypadku zamówień na specjalistyczne licencje imienne, edukacyjne lub przypisywane indywidualnie do organizacji Klienta u producenta oprogramowania, czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stanowią uprawnienia przyznane wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem (w tym Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, zgodnie z § 1 ust. 3 lit. d Regulaminu).
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych) lub od dnia objęcia rzeczy w posiadanie (w przypadku rzeczy ruchomych), z zastrzeżeniem ust. 8 i 9 poniżej.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć zarówno drogą pocztową na adres: International Trading Group Sp. z o.o., ul. Rajska 4, 55-040 Domasław, jak i drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].
Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Złożenie jednoznacznego oświadczenia bez skorzystania z formularza nie ma wpływu na skuteczność odstąpienia. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Sprzedawca niezwłocznie potwierdza drogą mailową (na adres podany przy składaniu zamówienia) przyjęcie oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą elektroniczną.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Wyłączenie prawa odstąpienia przy licencjach cyfrowych (ESD):Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wobec umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie (np. wysłał klucz licencyjny lub kod aktywacyjny) za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta (np. w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie).
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje również w odniesieniu do innych umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności umów:a) w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. licencje imienne rejestrowane u producenta na dane konkretnego Klienta),b) w której przedmiotem świadczenia są programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 7 Odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową (Reklamacje)

Sprzedawca obowiązany jest do dostarczania towarów oraz treści i usług cyfrowych zgodnych z umową oraz wolnych od wad prawnych.
Zasady dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta (oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) z tytułu umów zobowiązujących do przeniesienia własności towaru reguluje Rozdział 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, natomiast odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu umów o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej reguluje Rozdział 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności ich:
a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji,
b) przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
Ponadto treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, aby mogły zostać uznane za zgodne z umową, muszą:a) nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz publiczne zapewnienia złożone przez Sprzedawcę lub producenta,
c) być dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać,
d) być zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi przez Sprzedawcę przed zawarciem umowy.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, a w przypadku treści lub usług cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły – za brak zgodności z umową, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane.
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
Sprzedawca potwierdza wpływ reklamacji. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania, przyjmuje się, że uznał reklamację Konsumenta za uzasadnioną. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Sprzedawca przekazuje uzasadnioną opinię co do niezasadności reklamacji.
Obowiązek współpracy technicznej: Konsument ma obowiązek współpracować ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych (w tym przykładowo przy zastosowaniu komunikacji e-mailowej, telefonicznej oraz poprzez przesłanie wymaganych zrzutów ekranu / printscreenów pokazujących wpisywany klucz oraz komunikat błędu wraz z datą i godziną systemową), w celu ustalenia, czy brak zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta.
Wobec Klientów niebędących Konsumentami (tj. Przedsiębiorców dokonujących zakupu w celach zawodowych) przepisy o rękojmi stosuje się z uwzględnieniem postanowień § 8 poniżej. Klient niebędący Konsumentem traci uprawnienia z tytułu rękojmi lub gwarancji rozruchowej, jeżeli nie zbadał produktu (i poprawności klucza licencyjnego) w czasie i w sposób przyjęty przy produktach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

§ 8 Umowy zawierane z Przedsiębiorcami dokonującymi zamówienia w celach zawodowych (B2B)

Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami dokonującymi zamówienia w celach zawodowych (niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta).
Złożenie zamówienia w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, iż osoba składająca zamówienie jest upoważniona do reprezentowania podmiotu, w imieniu którego zamówienie złożono. Złożenie zamówienia bez stosownego upoważnienia skutkować będzie odpowiedzialnością osoby składającej zamówienie za wszelkie szkody wynikłe z tego faktu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy zawartej z Przedsiębiorcą (lub odstąpienia od niej) w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyn.
Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy w stosunku do Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny netto z tytułu ostatniej Umowy Sprzedaży, przy czym Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.
Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy zawartej między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

§ 9 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

W celu rozwiązania sporu zaistniałego w związku z dokonywaniem zakupów w Sklepie, Konsument ma możliwość skorzystania z pomocy następujących instytucji przed wytoczeniem sprawy w sądzie powszechnym:
a) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, poprzez złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy sprzedaży,
b) zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego zakończenia sporu,
c) zwrócenie się o bezpłatną pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem statutowym jest ochrona praw konsumentów.
Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dostępności procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych instytucji takich jak Inspekcja Handlowa, powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (https://www.uokik.gov.pl).

§ 10 Newsletter i powiadomienia o wygasającej licencji

Klient może wyrazić dobrowolną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (Newsletter), poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym, formularzu zamówienia lub w dedykowanym polu zapisu na stronie Sklepu.
Klient może w dowolnym momencie i bez podania przyczyny zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez kliknięcie stosownego linku wypisu znajdującego się w treści każdego Newslettera lub wysyłając wiadomość do Biura Obsługi Klienta na adres: [email protected].
W przypadku organizowania przez Sprzedawcę promocji powitalnej za zapis do Newslettera (np. w postaci kodu rabatowego), szczegółowe warunki wykorzystania kodu rabatowego (w tym minimalna wartość koszyka oraz ewentualne wykluczenia kategorii lub producentów) podawane są każdorazowo w opisie promocji przy formularzu zapisu lub w wiadomości przesyłającej kod rabatowy.
Niezależnie od subskrypcji Newslettera, w przypadku zakupu Produktów objętych licencją czasową (subskrypcją), Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wysłania drogą elektroniczną (e-mail) powiadomienia informacyjnego przypominającego o nadchodzącym terminie wygaśnięcia licencji. Powiadomienie to ma charakter informacyjny, a Klient może w każdej chwili zrezygnować z jego otrzymywania, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.

§ 11 Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca: International Trading Group Sp. z o.o. z siedzibą w Domasławiu, ul. Rajska 4, 55-040 Domasław.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz świadczenia usług elektronicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – również w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Odbiorcami danych osobowych mogą być operatorzy płatności wskazani w § 4 ust. 2 Regulaminu, producenci i dystrybutorzy oprogramowania (w przypadku licencji imiennych rejestrowanych na dane Klienta), biuro rachunkowe oraz podmioty zapewniające obsługę IT i hosting Sklepu.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 12 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, tj. ze względu na zmiany w przepisach obowiązującego prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw lub zmiany w sposobie zawierania i realizacji umów. Zmiany te nie będą miały wpływu na złożone, realizowane lub wykonane zamówienia i umowy zawarte przed wejściem zmian w życie. O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto Użytkownika zostaną poinformowani drogą mailową z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 22.10.2026 r.

Logowanie